Was genau passiert beim Laden?
Bitte unterscheiden Sie, soweit bekannt, zwischen dem Laden an einer Wallbox und dem Schnellladen. Lädt Ihr Auto nur an bestimmten Anschlüssen nicht, endet der Vorgang nach kurzer Zeit oder lässt sich der Stecker nicht verriegeln? Solche Beobachtungen sind hilfreicher als eine vermutete Fehlerursache.
Ein Ladeproblem muss nicht im Akku liegen
Die Ursache eines Ladefehlers ist aus einer Beschreibung allein nicht sicher erkennbar. Senden Sie deshalb vorhandene Befunde mit und benennen Sie Vermutungen als solche. Wir sind Fahrzeugankäufer und führen über diese Website keine Reparaturberatung oder Ferndiagnose durch.
Wenn das Auto nicht mehr geladen werden kann
Geben Sie den letzten bekannten Ladezustand und die aktuelle Fahrbereitschaft an. Steht das Fahrzeug in einer Tiefgarage oder auf einem Werkstattgelände, ist auch das für eine mögliche Abholung relevant. Die Einzelheiten klären wir vor einer Vereinbarung.
Fragen zu Ihrem Fahrzeugverkauf
Kann ich anfragen, wenn nur Schnellladen nicht funktioniert?
Ja. Schreiben Sie dazu, welche Ladeart noch funktioniert und ob Fehlermeldungen vorliegen.
Muss ich die Ursache vorher reparieren lassen?
Für eine Anfrage ist keine vorherige Reparatur erforderlich. Beschreiben Sie den bekannten Zustand möglichst vollständig.
